सेल्सफोर्स इनबॉक्स एक ऐप में ईमेल, कैलेंडर और दुनिया का # 1 सीआरएम लाता है।आइंस्टीन द्वारा संचालित, इनबॉक्स बिक्री प्रतिनिधि को बेहतर बेचने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धि का उपयोग करता है।ऐप आज की घटनाओं के लिए केंद्रित संदर्भ प्रदान करता है और अनुवर्ती कार्यों की सिफारिश करता है ताकि महत्वपूर्ण अवसर कभी भी दरारों के माध्यम से पर्ची नहीं करते हैं।यह बिक्री उत्पादकता बढ़ाने के लिए समय लेने वाले प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करता है और बिक्री प्रतिनिधि को उस पर ध्यान केंद्रित करने दें जो वे सौदा बंद करते हैं।प्रमुख अंतर्दृष्टि और शक्तिशाली सेल्सफोर्स डेटा तक निर्बाध पहुंच वाले आर्मिंग उपयोगकर्ता, महत्वपूर्ण ग्राहक वार्तालाप पहले से कहीं अधिक सार्थक और उत्पादक हैं।
इनबॉक्स बिक्री क्लाउड, सेवा क्लाउड और बिजली मंच के साथ संगत है।इनबॉक्स सुविधाओं का एक सीमित सेट सेल्सफोर्स आईक्यू सीआरएम के साथ भी संगत है।