यह ऐप शेटल मोबाइल ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं को स्व-देखभाल सेवा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।इस ऐप का उपयोग करने के लिए;उपयोगकर्ता को बस अपने शेटल मोबाइल सेल्फ-केयर अकाउंट (उपयोगकर्ता नाम उपयोगकर्ता की राष्ट्रीय आईडी है) और इसकी सेल्फ-केयर पासवर्ड बनाने की जरूरत है और स्व-देखभाल सुविधाओं तक पहुंचने के लिए ऐप में साइन इन करें:
मल्टी लैंग्वेजसमर्थन (अंग्रेजी और फारसी/Farsi)
नए शेटल मोबाइल नंबर का चयन करनाशेष डेटा, वॉयस और एसएमएस पैकेज और विस्तृत उपयोग इतिहास को देखना, आउटबाउंड रोमिंग, इनबाउंड रोमिंग कॉल), कॉल वेटिंग, कॉल कॉन्फ्रेंस, डेटा रोमिंग, इनकमिंग और आउटगोइंग एसएमएस, वॉयस सर्विसेज, कॉल किए गए अलर्ट, कॉल फ़ॉरवर्डिंग कॉन्फ़िगरेशन एक अन्य फोन नंबर पर (सभी आने वाली कॉल को अग्रेषित करके या इनकमिंग कॉल को अग्रेषित करकेCallee-Busy या कोई प्रतिक्रिया या कवरेज से बाहर नहीं), 3G इंटरनेट डेटा सेवा, 4G इंटरनेट डेटा सेवा।
सिम कार्ड के PUK को देखनामोबाइल का प्रचारक प्रदान करता है
नई 3 पार्टी सब्सक्रिप्शन और वीएएस को देखने और सक्रिय करने की पेशकश करें
सब्सक्रिप्शन या टैरिफ प्रकार बदलना> ग्राहक देखभाल अनुरोध टिकट बनाना टिकट और ट्रैकिंग टिकट बनाना नवीनतम स्थिति
प्रारंभिक बंडलों, कॉम्बो पैकेज (वॉयस, एसएमएस, डेटा और वीओडी और मल्टीमीडिया सामग्री) और इंटरनेट पैकेजों को देखना
बेसिक टैरिफ देखने के लिए
और राउंड नंबर, नए सिम कार्ड, एफडीडी मोडेम (आउटडोर, डेस्कटॉप, पॉकेट मिफी और कार्फी मॉडेम) को ऑर्डर करने और खरीदने के लिए ऑनलाइन शॉप के लिए शेटल मोबाइल की ऑनलाइन दुकान पर पुनर्निर्देशित करना
शेटल मोबाइल के ग्राहक देखभाल, ग्राहक की आवाज के लिए प्रत्यक्ष कॉल, ग्राहक की आवाज,बिक्री और aftersales ग्राहक सहायता एजेंटों के साथ ऑनलाइन चैट
नवीनतम समाचार, ऑफ़र और उत्पादों और सेवाओं को देखना
इन-ऐप नोटिफिकेशन इनबॉक्स को नवीनतम घोषणाओं और समाचारों को देखने के लिए शेटल मोबाइल
शेटल मोबाइल ' कवरेज मानचित्र
मोबाइल स्पीड टेस्ट
The new version of 'My Shatel Mobile' application has been released.
What's new:
• Improvements in the credit transfer system
• Fixing bugs and improvement of overall performance of the application.