Mục đích của ứng dụng này là cung cấp cho người học một sự hiểu biết cơ bản về lĩnh vực giải quyết và chuyển đổi xung đột và ứng dụng của nó, cả về mặt lý thuyết và thực tế, để can thiệp xây dựng hòa bình trong các cuộc xung đột đương đại.Các chủ đề bao gồm:
1.Bản chất của xung đột;
2.Kích thước xung đột;
3.Các khái niệm chính về giải quyết và chuyển đổi xung đột;
4.Phân tích xung đột;
5.Kiểu xung đột và chiến thuật;
6.Hòa giải;
7.Hội thoại;
8.Đàm phán;
9.Trọng tài;
10.Justice Restorative và
11.Tha thứ và hòa giải.
Vol 9