Curso de inglés. Gratis

Mô tả của Curso de inglés. Gratis

"Khóa học tiếng Anh cho các máy chủ thực phẩm và đồ uống chuyên nghiệp", vì tiêu đề của nó được dành riêng cho các chuyên gia cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống (quán bar, nhà hàng, quán ăn, v.v.), sẽ giúp bạn tiết lộ thành ngữ, do đó tạo điều kiện giao tiếp với Những khách hàng nói tiếng Anh đến thăm các cơ sở du lịch.
Khóa học nhấn mạnh đặc biệt vào hai kỹ năng cơ bản sẽ được phát triển trong công nhân dịch vụ hoặc lắng nghe và nói chuyện. Mục tiêu cơ bản của khóa học là phát triển khả năng giao tiếp theo tình hình, mục đích và vai trò của những người tham gia.
Khóa học chứa 14 đơn vị được chia thành các lớp khác nhau, số lượng lớp cho mỗi đơn vị thay đổi tùy theo Để thỏa thuận với sự phức tạp của các chủ đề được điều trị và số giờ lớn hơn hoặc ít hơn dành riêng cho việc thực hành các vấn đề này, tập trung vào các đặc điểm của cách tiếp cận giao tiếp. Ngoài ra, khóa học dạy cho học sinh cách sử dụng các cụm từ phổ biến nhất cho mỗi hoạt động được thực hiện trong hiệu suất hàng ngày của nghề nghiệp của họ.
Để tạo điều kiện cho nghiên cứu khóa học này, quá trình dịch vụ đã được chia Vào các bước cơ bản khác nhau, có giải pháp từ quan điểm ngôn ngữ đã trở thành mục tiêu cơ bản của khóa học này.
Các bước cơ bản trong đó chúng tôi đã chia quy trình dịch vụ.
Chào khách hàng trong một Mẫu cả.
Ưu đãi Trợ giúp.
Hiểu những gì khách hàng yêu cầu hỏi nếu bạn có đặt chỗ
kiểm tra cùng
lái xe cho khách hàng bằng cách sử dụng một cụm từ đầy đủ.
Ngăn chặn khách hàng.> Ưu đãi menu.
Cung cấp món khai vị.
Lấy đơn đặt hàng.
Đưa ra gợi ý.
Thêm yêu cầu đặc biệt và / hoặc khiếu nại.
Giải thích các món ăn.
Giải thích hòa.
Kiểm tra sự hài lòng của khách hàng .
thu thập.
Khóa học bắt đầu trong các đơn vị đầu tiên với các khía cạnh liên quan đến Thông tin cá nhân và các vấn đề quan trọng khác đối với giao tiếp thông thường, trong trường hợp nó được trình bày, chẳng hạn như các khía cạnh liên quan đến thời gian, thời gian, địa chỉ và các khía cạnh khác của thông tin chung phải thống trị trong trường hợp bạn được hỏi.
Phương pháp cơ bản của khóa học bao gồm sự lặp lại liên tục và có hệ thống các tình huống trong đó các cụm từ khác nhau được học phải được áp dụng để giải quyết từng nhu cầu ngôn ngữ mà họ đang ở trong mỗi khoảnh khắc của quy trình dịch vụ.
Nội dung khóa học
Học tiếng Anh
Giới thiệu
Đơn vị một. Thông tin cá nhân
Đơn vị hai. Số hồng y
đơn vị ba. Số thứ tự
Đơn vị bốn. Đưa vị trí và hướng dẫn ngoài trời
Bài học năm. Nói về thời tiết
đơn vị sáu. Nhận đặt chỗ
Bài bảy. Xin lỗi
đơn vị tám. Tiếp khách
đơn vị chín. Lấy đơn đặt hàng
Bài mười. Nhận đơn đặt hàng trong thanh
đơn vị mười một. Xử lý các yêu cầu đặc biệt
Đơn vị mười hai. Xử lý các khiếu nại
Đơn vị mười ba. Thanh toán hóa đơn
đơn vị mười bốn. Chia tay
Phương thức nấu ăn
Đơn đặt hàng của khách hàng
Dụng cụ
Rau
Menu
Tuần Ngày và Tháng
Ứng dụng này chứa quảng cáo giúp giữ chi phí lập trình.