Ứng dụng này cung cấp khả năng thêm cuộc gọi đến Microsoft Dynamics CRM trực tiếp từ điện thoại di động Android của bạn.
Các tính năng
- Dễ dàng theo dõi các cuộc gọi đến và đi dưới dạng hoạt động cuộc gọi điện thoại trong Microsoft Dynamics CRM
- Khả năng đính kèm Các cuộc gọi đến các bản ghi sau trong Dynamics CRM: tài khoản, liên hệ, khách hàng tiềm năng và người dùng
- Thêm Ghi chú thoại
- Tạo quy tắc tự động bật / tắt theo dõi cuộc gọi cho danh bạ
- bận? Thêm cuộc gọi sau từ nhật ký cuộc gọi của bạn
- Các cuộc gọi theo dõi Ngoại tuyến - Các hoạt động đang chờ xử lý sẽ tự động đồng bộ hóa khi kết nối Internet được khôi phục
- Tương thích với tất cả phiên bản Microsoft Dynamics CRM (bạn phải có tài khoản Dynamics CRM hiện tại!)
Nếu bạn gặp sự cố định cấu hình ứng dụng này hoặc truy cập vào CRM của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng ứng dụng: Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn "Gửi nhật ký". Sẽ rất vui khi được giúp bạn tìm ra nó.
Đây là phiên bản dùng thử đầy đủ chức năng 10 ngày. Bạn sẽ cần mua giấy phép hợp lệ thông qua thị trường Android sau thời gian ân hạn.
Các vấn đề phổ biến nhất và cách giải quyết chúng -
Nếu bạn thấy thông báo
"không thể Kết nối với thông tin đăng nhập hiện tại "
- Đảm bảo tên người dùng và mật khẩu được nhập chính xác. Cố gắng thêm tên tổ chức CRM mặc định vào URL, ví dụ: https://crm2013.example.com/orgname.
Nếu bạn thấy thông báo khi bạn đăng nhập vào CRM:
Không thể tự giải quyết tên máy chủ
cho 'https: //crmservername/orgname/xrmservice/2011/organization.svc/web' - Hỏi bạn quản trị viên CRM để xác minh các cách sau: Mở Trình quản lý triển khai CRM> Nhấp chuột phải vào "Microsoft Dynamics CRM"> Chọn Thuộc tính> Mở Tab "Địa chỉ web". Đảm bảo rằng địa chỉ trong trường Dịch vụ web của Tổ chức bằng với địa chỉ bạn đã nhập trong ứng dụng CRM Call Tracker.