Đây là một mô hình CRM được triển khai rộng rãi để quản lý các tương tác của công ty với khách hàng, khách hàng và triển vọng bán hàng. Một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng có thể được chọn vì nó được cho là cung cấp chất lượng & hiệu quả, giảm chi phí chung, tăng lợi nhuận. Bằng cách sử dụng quản lý quan hệ khách hàng, bạn có thể tăng và giữ chân khách hàng của mình và nhận khách hàng giới thiệu. Tất cả các tính năng này có thể được xử lý thông qua phần mềm Smart Capita dễ vận hành bởi bất kỳ người bình thường nào.
Chúng tôi cung cấp các tính năng sau:
1. Bảng điều khiển với vị trí dẫn đầu ngày hôm nay, hôm nay theo dõi, nhắc nhở thanh toán, nhắc nhở kỷ niệm sinh nhật & kết hôn, vv
2. Tạo tùy chọn khách hàng tiềm năng với chi tiết khách hàng tiềm năng và nhận xét
3. Xem các khách hàng tiềm năng với tên, ID email, số liên lạc, thành phố, ngày tạo, được tạo bởi, cập nhật ngày, được gán bởi, ngày được gán, nhận xét trước, v.v. Bộ lọc dựa trên người bán hàng, tình trạng khách hàng tiềm năng, ngày theo dõi, ngày sửa đổi lần cuối, ngày tạo
5. Báo cáo dẫn đầu như đã bỏ lỡ theo dõi, bị trì hoãn theo dõi, theo dõi thời gian, đóng cửa, nghi ngờ, triển vọng, vv
6. Báo cáo bán hàng của tất cả các nhóm bán hàng
7. Gửi trực tiếp email cho khách hàng.
8. Nhận đồng bộ hóa tự động từ Facebook và WhatsApp
9. Người bán hàng Google Map GPS theo dõi
10. Ứng dụng di động cho người bán hàng
11. Quản lý hệ thống phân cấp nhóm và xem báo cáo của Junior Lead
12. Dễ dàng gán dẫn đến bất kỳ thành viên nhóm nào khác
13. Hiển thị điều tra trang web