Phần mềm dịch vụ trường di động
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường sử dụng kỹ thuật viên và tăng hiệu suất dịch vụ với dịch vụ Pro® Mobile
Khách hàng của bạn có kỳ vọng cao. Giúp các kỹ thuật viên dịch vụ lĩnh vực của bạn vượt quá chúng.
Các tổ chức dịch vụ thực địa trao quyền cho các kỹ thuật viên dịch vụ của họ với khách hàng, tài sản, hàng tồn kho, bảo hành và thông tin phân giải cuộc gọi khác luôn vượt trội hơn so với các công ty kinh điển của họ vì các kỹ thuật viên của họ có thể hoàn thành công việc của họ nhanh hơn và tại Tỷ lệ thành công đáp ứng lần đầu tiên cao hơn.
Tại sao dịch vụ Pro Mobile?
Một kỹ thuật viên nhiều thông tin hơn là năng suất cao hơn! Trao quyền cho các công nghệ dịch vụ trường của bạn với thông tin ngay lập tức để hoàn thành công việc, trong cuộc gọi đầu tiên.
• Dịch vụ Pro Mobile Works Anywhere - Kỹ thuật viên có thể ghi lại công việc trong các khu vực có hoặc không có kết nối mạng không dây. • Dịch vụ Pro Mobile Rất dễ sử dụng - các tính năng được đặt trực giác và sử dụng điều hướng bản địa của thiết bị. Đó là nền tảng chéo và nhất quán giữa các tùy chọn menu iOS và Android.
• Dịch vụ Pro Mobile là một phần mở rộng liền mạch của dịch vụ Pro - Dừng nỗ lực lãng phí! Tích hợp với dịch vụ Pro® mở rộng năng suất dịch vụ trường đẳng cấp thế giới vào lĩnh vực.
• Dịch vụ triển khai di động chuyên nghiệp - tại chỗ hoặc đám mây
• Dịch vụ Pro Mobile thực hiện các đơn đặt hàng và kiểm tra công việc - Dữ liệu được lưu vào kết hợp bảng vĩnh viễn Cấu trúc của tính năng Back-end Pro Service Pro.
• Dịch vụ Pro Mobile có thể tích hợp hệ thống 'Home Office' của bạn - tận hưởng tự động hóa dịch vụ trường toàn công ty bằng cách sử dụng dịch vụ Pro Mobile với hệ thống văn phòng tại nhà của bạn.
DỊCH VỤ CAN Mobile có thể làm gì?
Dịch vụ Pro Mobile bao gồm nhiều khả năng quản lý dịch vụ không cần giấy tờ cho các kỹ thuật viên dịch vụ trường:
• Tình trạng kỹ thuật viên dịch vụ
• Quản lý đơn hàng công việc:
• Kỹ thuật viên Theo dõi thời gian
• Theo dõi hàng tồn kho
• Kiểm tra tài sản
• Chụp ảnh
• Chụp chữ ký