Call Tracking

Mô tả của Call Tracking

Để sử dụng với ứng dụng web theo dõi cuộc gọi.
Ứng dụng này được dự định sẽ được sử dụng bởi các thành viên trong ứng dụng Web theo dõi cuộc gọi của chúng tôi.
Giải pháp phụ trợ để theo dõi các cuộc gọi và giám sát khách hàng tiềm năng.
Các tính năng:
- Báo cáo cuộc gọi đến / đi từ các công ty của bạn.
- Nghe ghi âm cuộc gọi.
- Chọn các công ty và xem nhiều báo cáo.
- Thực hiện các cuộc gọi đi qua trình quay số.
- Tạo các báo cáo được trả lời so với chưa được trả lời.
- Nhập danh bạ của bạn vào Trình quay số.
Báo cáo:
Báo cáo chi tiết cuộc gọi đến / đi Hiển thị:
- Công ty
- Chiến dịch
- Đến số
- Từ số
- Trạng thái cuộc gọi
- Thời lượng cuộc gọi
- Ngày gọi
- Mã điện thoại được gán để gọi
- Nghe ghi lại
Xu hướng hàng ngày - Chọn ngày bắt đầu, công ty, mã điện thoại và kết quả cuộc gọi :
- Hiển thị tổng quan về các chiến dịch của công ty.
- Tổng số cuộc gọi
- Các cuộc gọi đã trả lời
- Cuộc gọi chưa được trả lời
- Cuộc gọi bận rộn
- Cuộc gọi duy nhất
- Cuộc gọi thất bại
- Thời lượng trung bình
- Xem xu hướng hàng ngày của Ngày
Đã trả lời so với chưa được trả lời:
- Hiển thị số liệu thống kê cuộc gọi cấp cao.