Ogólne oddziały publiczne i rządowe będą działać razem w ręku, aby zmienić w prowincji Pendżab.Citizen's of Pendżab zidentyfikuje obszar, który wymaga zwrócenia uwagi od działów rządowych, a urzędnicy państwowi odpowiedzą na ich kwestie / sugestie.Wszystko to zostanie zapisane przez system monitorowania w czasie rzeczywistym.Poprawi to dostawę serwisową.Kampanie specjalne są zaprojektowane, aby przynieść widoczną zmianę w prowincji.
Użytkownicy aplikacji zostaną powiadomieni, gdy tylko ich skarga / sugestie zostały odebrane przez urzędnika rządowego.Obywatel może szybko ocenić działanie podjęte jako pozytywne lub negatywne oznakowanie.Dane zebrane za pomocą tej aplikacji będą dalej analizowane przez agencje rządowe w celu podjęcia decyzji dotyczących danych.