Dzięki Miralix Go możesz zabrać telefon do Twojej firmy w kieszeni i odbieranie połączeń kolejowych za pośrednictwem Miralix Contact Center. W ten sposób możesz przyczynić się do obsługi klienta w miejscu pracy, gdziekolwiek jesteś.
z Miralix Go Dostosuj możliwość:
Patrz Dostępność swoich kolegów za pośrednictwem telefonu, mobilnych, drużyn Microsoft, Kalendarz, mm, jeśli mają włączony wyświetlacz statusu. Widok kalendarza pokazuje umowy teraz i kilka dni do przodu.
• Znajdź dane kontaktowe na swoich kolegach - w tym między innymi. Nazwa, Departament i numer telefonu - Szybko za pośrednictwem zintegrowanego książki telefonicznej.
• Osłona połączenia otrzymane za pośrednictwem centrum kontaktowego.
• Odbierz połączenia kolejki z wielu kolejek telefonicznych.
• Uzyskaj przegląd kolejki i zobacz informacje o kolejkach telefonicznych, w których uczestniczysz. Możesz zobaczyć liczbę zalogowanych agentów; Ile połączeń oczekuje; Jak długo trwa średni czas kolejki i ile połączeń, który odpowiednio. są traktowane i nieleczone.
• Zobacz nazwę osoby dzwoniącej do Ciebie. WSZYSTKIE kontakty utworzone w bazie danych Contact Center, tj. Zarówno kontakty korporacyjne, jak i kontakty z firmą zewnętrzną, takie jak partnerzy lub dostawcy.
• Dodaj, edytuj i usuń prywatne kontakty korporacyjne.
• Umieść i usuń notatki, np. Przez przerwy.
Uwaga: Korzystanie z aplikacji zakłada, że masz login do rozwiązania Miralix Contact Center przez miejsce pracy.
9Apps 4.9
