Hello Live to aplikacja do oceny przesyłania strumieniowego przesyłania strumieniowego na żywo, która pozwala osobom ubezpieczycielom i naprawowcom, aby zobaczyć, co ubezpieczający widzi podczas pierwszego kontaktu przez telefon. Korzystając z Hello Live, konsultanci ds. Roszczeń są w stanie przeglądać roszczenia dla ubezpieczeniowych zdalnie i w czasie rzeczywistym za pośrednictwem strumienia wideo na żywo, zapewniając wczesne spojrzenie na rozmiar, zakres i rodzaj szkód - bezpośrednio korzystając z ubezpieczycieli poprzez znaczne skrócenie czasu cyklu, obniżenie kosztów i ulepszona satysfakcja ubezpieczającego. Szybka FNOL, Triage i ocena roszczeń z tytułu ubezpieczenia samochodowego.
Funkcja obejmuje:
• Prosty i łatwy w użyciu
• Jednoczesne użycie strumienia telefonicznego i wizualnego
• Zapis oparty na chmurze i przechowywanie/ przechowywanie/ przechowywanie/ Opcje powtórki
• Udostępnianie wielokanałowego strumienia wizualnego
• Wszechobecny dostęp do strumienia w czasie rzeczywistym w dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu
• Dostosowane do najwyższej jakości wideo z prędkością połączenia i możliwościami urządzeń w 3G, 4G i 4G i Wi-Fi
• Konfiguracja prywatności i udostępniania strumienia wizualnego w oparciu o potrzeby biznesowe
• Wsparcie poziomu przedsiębiorstwa
• Metadane i analityka
Proces tradycyjny i ocena trwa dni, a nawet tygodnie od tygodni od od tygodni Otrzymanie roszczenia do składania raportu, podczas gdy proces Hello Live może konkurować z tymi krokami o prostych roszczeniach o niskiej wartości w mniej niż 24 godziny. Podłączony do platformy Hello Live Insurer może bezpośrednio połączyć konsultanta ds. Roszczeń z bezpośrednimi dostawcami usług łagodzących w nagłych wypadkach w celu dalszego zmniejszenia szkód motorycznych, zanim asesor będzie nawet wymagany do uczęszczania kosztu uszkodzenia motorycznego poprzez bezpośrednią komunikację, wczesną interwencję, łagodzenie i przywracanie
• Zmniejszenie tradycyjnego raportu oceny. Tradycyjnie asesor uczestniczył w witrynie, przeglądał obrażenia i dostosowywał cytaty naprawcze. Można to teraz zrobić, zanim asesor pojawi się na miejscu.
• Poprawione doświadczenie ubezpieczającego i zwiększone zaufanie do marki ubezpieczycieli ze względu na jej szybką i natychmiastową reakcję
• Znaczne skrócenie czasów cyklu z powodu eliminacji zatrzymania /Proces naprawy rozpoczęcia, przy czym wszystkie informacje są zbierane dokładnie z przodu
• Wyższa dokładność obliczeń rezerwowych roszczeń wstępnych ze względu na przechwytywanie wszystkich informacji o stratach i uszkodzeniu w pierwszych 24 godzinach Szybkie czasy cyklu i zmniejszenie otwartych roszczeń
• Zmniejszenie lub eliminacja tradycyjnej oceny terenowej wymaganej w prostych roszczeniach o niskiej wartości.
Wymagania i zalecenia
• Hello Live zużywa zasilanie baterii. Aby uzyskać najlepsze wyniki, upewnij się, że masz odpowiednią baterię i masz niepotrzebne aplikacje zamknięte na urządzeniu mobilnym.
• Hello Live zużywa przepustowość danych. Skontaktuj się z usługodawcą w poszukiwaniu potencjalnych opłat danych, przesyłanie wideo, lub skorzystaj z połączenia Wi-Fi lub hotspot
• Pamiętaj o środowisku, aby chronić się przed przypadkowym przesyłaniem własności prawnie chronionej lub prywatnej
• Jeśli pojawią się jakieś nieoczekiwane problemy, zachęcamy do przekazywania informacji zwrotnych lub wsparcia kontaktowego, abyśmy mogli ulepszyć nasze usługi.
9Apps 4.9
