Siemens Energy Connected Worker

Opis Siemens Energy Connected Worker

Technicy często muszą zajmować się złożonymi i nieoczekiwanymi sytuacjami na miejscu, w których wymagane jest dodatkowe wsparcie. Siemens Energy Connected Pracownik zapewnia bezpieczną współpracę oprogramowania audio, wideo i rozszerzonej rzeczywistości. Połącz natychmiast z kolegami, dostawcami i klientami, aby rozwiązać problemy techniczne w ciągu kilku minut zamiast godzin lub dni, aby fizycznie podróżować na stronę.
Połączony Pracownik Umożliwia pracownikom terenowym teraz posiadają informacje eksperckie od producenta oryginalnego sprzętu (OEM), aby monitorować, utrzymywać i naprawiać aktywa przy użyciu najnowszych narzędzi komunikacyjnych opartych na chmurze, sparowane z innowacyjnymi ofertami usług.
Połączona platforma robotnicza urodzona w 2016 r. W odpowiedzi na poważne wydarzenie z klientem w Libii. Ze względu na ograniczenia podróży do Libii pracownicy Siemens nie mogli podróżować do witryny klienta. Ta złożona sytuacja doprowadziła do opracowywania zdalnego rozwiązania serwisowego pola.
Siemens był w stanie pomóc klientowi prowadzić działanie przerwy całkowicie zdalnie, bez posiadania personelu Siemens na miejscu.
Niniejszy sukces był początkiem opracowania większej oferty usług podczas sesji współtworzeń i warsztatów z koncentrującym się na rozwiązywaniu punktów bólu klientów i zapotrzebowanie na rynku.
Connected Pracownik obsługuje teraz klientów na całym świecie Wszystkie rodzaje zakresów pracy i codzienne działania w celu zapewnienia ciągłości biznesowej, wychwytywania wiedzy i ograniczenie przestojów ich roślin.