FLS Mobile Flow Edition
Nasz pomysł: rozwiązanie serwisowe mobilne, które wykorzystuje potencjał digitalizacji i wspiera pracowników na miejscu - szybkie i łatwe - bez powodowania dodatkowej pracy.
Oprócz przezroczystego, bez papieru przetwarzania połączeń FLS aplikacja mobilna (Flow Edition) zapewnia większą wydajność przez cały proces. Twoja usługa terenowa może zatem koncentrować się na tym, co jest niezbędne - satysfakcję klientów.
Od powiadomień o przybyciu inżyniera lub dostawy w lokalu klienta za pośrednictwem wiadomości tekstowej do śledzenia na żywo, czas oczekiwania jest tak krótki, jak to możliwe dla klienta.
Link do dynamicznego planowania tras (FLS-SCHEANGHING w czasie rzeczywistym) zapewnia maksymalną zwinność, dzięki czemu nawet żądania tego samego dnia i ADHOC można łatwo zintegrować z harmonogramem trasy.
Następny poziom: przenoszenie w pełni cyfrowych procesów przepływu pracy do aplikacji - FLS Mobile Flow Edition.
Czy już modelujesz swoje procesy w standardzie BPMN, czy planujesz to zrobić w przyszłości?
Teraz twoje procesy można łatwo przenieść do aplikacji terenowej. Oferuje intuicyjną i przyjazną dla użytkownika integrację Twojej usługi terenowej, zapewniając dokładnie te zapytania i kroki procesu wymagane przez Twój indywidualny przypadek serwisowy.
Funkcje na pierwszy rzut oka
• Zestaw narzędzi BPMN Workflow:
Procesy przepływu pracy w standardzie BPMN można zmapować „poza pudełkiem” i elastycznie skompilować. Ten zestaw narzędzi umożliwia digitalizację procesów w kompaktowy sposób i w bardzo krótkim czasie.
• Odnośnik użytkownika i roli:
Jasne, proste i samozadowolenie wskazówki użytkownika (obsługa zestawu umiejętności inżyniera/sterownika, minimalizacja potencjału błędów podczas wykonywania)
• Transmisja wszystkich danych wymaganych do wdrożenia (takich jak dane główne klienta, dane obiektowe i dane materialne) na urządzenie końcowe inżyniera (scenariusze offline, online i hybrydowe (operacja mieszana))
• Mapowanie GIS (np. Google (Google Mapy/poszczególne systemy geo)
• Łatwa integracja partnerów i usługodawców poprzez udostępnianie linków
• Radar personelu pokazuje pobliskich inżynierów: Jeśli inżynierowie potrzebują pomocy przy rozmowie, mogą przeglądać lokalizacje z innych kolegów w pobliżu
• Powiadomienia o inżyniera, np. W nagłych wypadkach
• Zautomatyzowane powiadomienie klienta: Klient jest informowany o szacowanym czasie przyjazdu (ETA) w określonym czasie - np. 30 minut przed wizytą - za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e -maila; Możliwe jest również śledzenie na żywo w Routee
• On wprowadzenie danych dotyczących połączeń i informacji zwrotnych (online lub offline)
• Niezależna umowa wiążąca za pośrednictwem inżyniera terenowego (rozważanego w FLS Real -Planowanie czasu)
• Rejestracja list kontrolnych, raporty i zmienione dane główne
• Zapewnienie wszystkich informacji (zakres i treść pracy, terminy, klienta i maszyny lub dane)
• Exchanging photos and documents in real time: Files in all common formats (such as photos, Word, Excel, PDF documents) can be attached to a call and transferred directly to your ERP/CRM system
• Indywidualnie projektowane raporty klienta i połączeń
• Odporne na audyt rejestrację podpisów po wdrożeniu inżyniera (klient i inżynier)
• Rejestracja czasu mobilnego (aktywność i nieobecność)
• Zarządzanie materiałami mobilnymi, w tym tworzenie magazynów Van:
Materiały używane można zarezerwować i zmienić kolejno w aplikacji; Każda wymiana materiałów
między współpracownikami jest również rejestrowana przejrzystych za pośrednictwem FLS mobil
• Wyświetlanie i zarządzanie grupami materiałów, lokalizacja materiału, zaplecze magazynowe i zapasy w miejscach przechowywania
• Obsługa materiałów serializowanych
• Rezerwacja ruchu materialnego
• Prośby o zakup lub uzupełnienie
W przypadku pytań lub dodatkowych informacji zadzwoń do nas pod numer 49 431 239 710 lub e-mail na adres: sales@fastleansmart.com
9Apps 4.9
