Dzięki TrackSale możesz śledzić satysfakcję klienta Twojej firmy w dowolnym miejscu i dowolnym miejscu *
Co znajdziesz w naszej aplikacji:
* Śledź swoje NPS
Jest to ruch drogowy na spotkanie lub w środku podróży? Zobacz najnowsze informacje NPS, w tym ilość promotorów, neutralnych i borówki.
* Śledź opinie w czasie rzeczywistym
Postępuj z czego klienci mówią o swojej marce. Inne informacje o tym, kto odpowiada na wyszukiwania, takie jak imię, e-mail i / lub telefon. Zespół połączenia: Kategoryzuj recenzje, zmień status, Priorytet i delegata osoba odpowiedzialna i termin bezpośrednio przez aplikację.
* Obserwuj Metryki Wskaźnik odpowiedzi i komentarze
Monitoruj jakość zebranych danych, oglądając ilość zebranych opinii, ilość strzałów i szybkości odpowiedzi, a także opłaty za notatki z komentarzem.
* Użyj filtrów, takich jak kampania, kategoria, status i okres
Oprócz dostęp do pełnej listy kampanii, można filtrować dane z NPS i opinie o określonej kampanii lub grupie Kampania, a także data, status i kategorie.
Jeśli jesteś już Client Tracksale, wystarczy mieć urządzenie kompatybilne z aplikacją i aktywnym połączeniem internetowym. Jeśli masz jakieś pytania, mówić nasz zespół wsparcia przez e-mail support@tracksale.co, przez telefon (31) 3360 8457 lub czat.
nie jest klientem Tracksale i chcesz użyć aplikacji? Zaplanuj rozmowę z naszym zespołem ekspertów i poprosić o bezpłatny test przez telefon 0800 887 0506.
Tracksale oferuje innowacje w zarządzaniu i monitorowaniu satysfakcji klienta, poprzez platformę cyfrową, zdolną do wystrzeliwania badań przez widget, E-mail i SMS. Narzędzie wykonuje monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym i oferuje inteligentne i konfigurowalne raporty o zachowaniu konsumentów, gdzie firmy mogą skontaktować się z klientem i szybko i łatwo rozwiązywać problemy.
Agora você pode realizar Ações com opiniões diretamente do nosso app. Defina responsáveis, categorize, altere status, deadline e prioridade.
Outras novidades desta versão:
- Filtre opiniões por categoria, status, nota, presença de comentários, deadline, prioridade e responsável;
- Utilize o novo filtro de Grupos de Campanha para NPS e as Opiniões;
- Escolha um período específico para o filtro de datas (mês atual, hoje, ontem, etc.);
Além disso, agora nosso app está disponível em Espanhol.