Clienteling

Opis Clienteling

Clienteling, przez Hotwax Commerce, wzmacnia współpracowników sprzedaży, dając im trójwymiarowy widok swoich klientów na palców, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i personalizację w sklepie.
1. Wzbogacony profil klienta
Umożliwia szybki dostęp do wiadomości e-mail klienta, numer telefonu, daty urodzenia, listy życzeń, historii zakupu, preferencji stylu, preferowaną metodą płatności (zaszyfrowaną), stan lojalnościowy i równowaga punktów oraz wiele więcej.
2. Personalizacja w sklepie
Stowarzyszenia sprzedaży mogą dokonać spersonalizowanych zaleceń w sklepie w sklepie w oparciu o poprzednie dane zakupu i najnowszej historii przeglądania.
3. Cross-Sell & Up-Sprzedaj
Associates mogą sprzedawać więcej poprzez upierając klientów, patrząc na ich wózki online i poprzednie zakupy, aby zasugerować przedmioty na zakupy w sklepie.
4. Szczegółowe informacje o produkcie
Associates mogą łatwo zobaczyć, co jest dostępne do sprzedaży w całym przedsiębiorstwie. Dostęp do szczegółowych opisów produktów pozwala im stać się specjalistami produktów i edukować klienta o produktach, a także podejmować odpowiednie zalecenia.