Aplikacja Mystery Shopper UAE jest dostępna w 8 językach; Mianowicie, arabski, angielski, urdu, hindi, hiszpański, chiński, francuski i rosyjski, aby zaspokoić potrzeby klientów z różnych narodowości w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Użytkownicy mogą ocenić ogólne doświadczenie w centrum serwisowym i ocenić różne aspekty ich doświadczenia, w tym lokalizacji, miejsc parkingowych, recepcji, czasu oczekiwania, jasny proces, czas ukończenia, opłaty za usługi, metodę płatności i nastawienie pracowników.
Klienci mogą dzielić swoją opinię na temat inteligentnej aplikacji podczas lub po ich wizycie w centrum serwisowym. Sekcja komentarzy umożliwia użytkownikom opracowywanie w dalszym doświadczeniu, zapewniając w ten sposób podmioty rządowe z rozległymi danymi, które pomagają w wskazywaniu mocnych stron i słabych stronach.
Ta aplikacja, opracowana przez program Emirates Services Services Excellence (EgSep), Uruchomiony przez Sheikh Mohammada ostatnio w celu wzmocnienia klientów, słuchaj głosu klienta, pomiaru satysfakcji klienta i zwiększyć szczęście obywatela.
Cele tego wniosku jest słuchanie głosów klientów, aby ulepszyć świadczone usługi rządowe w centrach usług ZEA,
możemy poprosić użytkownika o podanie nam pewnych osobistych możliwych do zidentyfikowania informacji, w tym, ale nie ograniczane do kryteriów ratingowych, nazwy pracowników, która służyła użytkownikowi, lokalizację i / lub komentarze, które nie są dzielone wszelkie osoby trzecie.
9Apps 4.9
