Myco - App

Opis Myco - App

Myco Główne cechy
Myco tworzy wielokanałową platformę komunikacyjną zapewniającą proste połączenie w firmie i na zewnątrz, dając możliwość ciągłego utrzymania na bieżąco z zadaniami. Myco jest kompatybilny z wszelkiego rodzaju systemów telefonii IP Open Source, umożliwiając zarządzanie rozszerzeniem biurowym, w tym pocztą głosową, nagrywanie połączeń i wyświetlanie obecności w czasie rzeczywistym w dowolnym momencie lub lokalizacji. Dzięki unikalnym funkcjom firmy Myco mogą profesjonalizację obsługi klienta i racjonalizację procesów podczas skracania czasu reakcji.
Multi Urządzenie Urządzenie Zarządzania
Zarządzanie wszystkimi kanałami komunikacyjnymi, w tym głos, czat, wideo, SMS, połączenie konferencyjne na jednej platformie z dowolnego urządzenie, w dowolnym miejscu. Upraszcza i profesjonalizacja umiejętności komunikacyjnych. Największa czacie czatu i grupy Czat
inteligentne umiejętności wiadomości błyskawicznych jako zadania grupowe, czasowe i alarmowe, przesyłanie zdjęć, przesyłanie wiadomości, których nie można odebrać.
Utwórz i zarządzaj konferencjami łatwo
Advanced Conference Calls System umożliwia czasy i alarmowanie, wysyłając IM / SMS do uczestników, wskazuje status uczestników, nagrywania i zachowanie połączeń.
Zarządzaj kolejkami i kontrolować wszystkie połączenia przychodzące
Ekran czasu rzeczywistego Kontrola ekranu Daje wskazanie korporacyjnym przychodzącym Wywołania kolejki, status agentów, połączenia oczekujące, porzucone połączenia, zakończone połączenia i więcej ...
Visual Voice Mail
Posłuchaj wiadomości poczty głosowej w dowolnej kolejności, odpowiedz na jednym kliknięciem, aktualizuj kontakty i łatwo zarządzać skrzynką odbiorczą bez używania wybierania do poczty głosowej.
Dostęp do MyCo Umożliwia inteligentne wyszukiwania według nazwy / zadania / firmy itp. >. Rozszerzenie biura jest dostępne z dowolnego miejsca lub dowolnego urządzenia używane do połączeń zewnętrznych i wewnętrznych, historia połączeń, nagrywania, blf, transferu, oczekiwania na połączenie, DND i więcej.
CRM Integracja
Kompatybilny z systemami CRM, identyfikacja przychodzącego połączenia zgodnie z katalogiem firmy.