LiveChat - Customer service

Die Beschreibung von LiveChat - Customer service

Livechat ist eine Kundendienstplattform, die Ihre Kunden begeistert und Ihren Verkauf treibt.Unterstützen Sie Kunden unterwegs mit Livechat und bieten Sie jederzeit ein hervorragendes Kundenerlebnis an.
Verpassen Sie nie eine weitere Chance, sich mit Kunden zu verbinden!Die Livechat Mobile App ist bei Ihnen, wann immer Sie es benötigen, und arbeitet auch in schlechten Internetverbindung nahtlos.Der Kundensupport war nie einfacher.
30.000 Unternehmen auf der ganzen Welt können nicht falsch sein!Eingehende Nachricht Sneak Peek & amp;Ready-to-Go-Antworten
- Multi-Channel-Unterstützung
- Dateifreigabe
- In-App- und Push-Benachrichtigungen
- Agentenliste mit bearbeitbaren Profilen
und mehr!>
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Livechat installieren Sie:
1.Lösen Sie Kundenprobleme in einem Flash
Sofortige Antworten in Echtzeit.Schnell für Ihr Team, schnell für den Kunden.
Sehen Sie, welche Kunden vor dem Senden der Nachricht eingeben.Verwenden Sie Ready-to-Go-Antworten für sich wiederholende Fragen.Beschleunigen Sie Ihren Kundensupport mit Leichtigkeit und stärken Sie die Kundenzufriedenheit.
2.Unterstützung intelligenter, nicht härter
Nehmen Sie die Automatisierung optimal.
Verwenden Sie automatisierte Grüße, um Produkte zu empfehlen, Ankündigungen zu machen und Kunden basierend auf ihrem Verhalten auf der Website zu engagieren.Stürzen Sie Ihren Kundenservice automatisch Chats an die richtigen Teams.
3.Lösen Sie Tickets jederzeit und überall
Komplexe Fälle in Ihrer Android-App mit unserem integrierten Ticketing-System verwalten.Tickets zwischen den Gruppen neu zuweisen, alle offenen Fälle in einem bestimmten Ordner behalten und den Ticketstatus im Handumdrehen finden.
4.Abschließen mehr Verkäufe
Sammeln und qualifizieren Sie Leads ohne Probleme und steigern Sie Ihre Verkaufschancen.
Beteiligen Sie potenzielle Kunden, während sie sich noch auf Ihrer Website befinden.Unterstützen Sie Kunden während ihrer Kaufreise, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern.
5.Kostensenkende Kosten
Erhöhung der Hauptquartierung ist nicht die Antwort.
Skalieren Sie Ihren Kundenservice auf intelligente Weise.Verbessern Sie die Produktivität mit leistungsfähigen Funktionen.
Bieten Sie mehreren Besuchern gleichzeitig Kundenunterstützung und antworten Sie schneller, wobei die Kundenzufriedenheit hoch bleibt.
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Besuchen Sie unsere Website www.livechat.com, um zu erfahren, wie SieKann Ihr Unternehmen mit Livechat skalieren.
Livechat auf Ihrem Handy installieren und Ihren Kundenservice in Minuten verbessern.Unterstützen Sie Ihre Kunden, wo immer Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten möchten.