"Profesyonel gıda ve içecek sunucuları için İngilizce kursu", başlığı, gıda ve içecek sektöründe (barlar, restoranlar, kafeteryalar vb.) Hizmet veren profesyonellere adanmıştır; bu Turist tesislerini ziyaret eden İngilizce konuşan müşteriler.
Ders, hizmet çalışanlarında geliştirilecek iki temel beceriye özel bir vurgu yapar ya da dinleyin ve konuşur. Dersin temel amacı, katılımcıların durumuna, amaçlarına ve rolüne göre iletişim kurma yeteneğini geliştirmektir.
Kurs, farklı sınıflara ayrılan 14 birim içeriyor, her birim için sınıf sayısı göre değişir. Tedavi edilen konuların karmaşıklığında ve bu sorunların pratiğine adanmış, iletişimsel yaklaşımın özelliklerine odaklanan daha büyük veya daha az sayıda saat. Buna ek olarak, ders öğrenciye mesleğinin günlük performansında gerçekleştirilen faaliyetlerin her biri için en yaygın ifadeleri nasıl kullanacağını öğretir.
Bu dersin çalışmasını kolaylaştırmak için, servis süreci bölünmüştür. Dilbilimsel bakış açısının çözümü bu dersin temel amacı haline gelmiş olan farklı temel basamaklara.
Form sağ.
Yardım.
Müşterinin istediğini sorduğunu anlayın. Rezervasyonunuz olup olmadığını kontrol edin. Aynı ifadeyi kontrol edin. Yeterli bir cümle kullanarak müşteriye sürüş.
Müşteriyi kullanın. Menü.
Meze.
Siparişi verin.
önerilerde bulunun.
Özel talepler ve / veya şikayetler ekleyin.
Yemekleri açıklar. .
Kurs, ilk birimlerinde başlar. Günlük iletişim için kişisel bilgi ve diğer önemli konular, zaman, zaman, adresler ve istenirse egemen olan genel bilgilerin diğer yönlerinin diğer yönleri gibi sunulması durumunda.
Dersin temel metodolojisi Servis sürecinin anlarının her birinde olan dilsel ihtiyaçların her birini çözmek için öğrenilen farklı ifadelerin sürekli olarak uygulanması gerektiği durumların sürekli ve sistematik bir tekrarı oluşur.
Dersin İçeriği
İngilizce öğrenin
Birim. Kişisel bilgi
Birim. Kardinal sayılar
Ünite Üç. Sıral Numaraları
Birim Dört. Açık havada yer ve yol tariflerini vermek. Hava durumu hakkında konuşurken birim altı. Rezervasyonları Almak
Birim Yedi. Özür dileme
Birim Sekiz. Misafirleri almak
Birim dokuz. Siparişi alarak birim on. Barda sipariş almak
on bir birim. Özel taleplerle başa çıkmak için. Şikayetlerle başa çıkmak için birim on üç. Faturaları Ödeme
On Dördüncü Birim. Vedewells
Yemeklik Yöntemleri
Müşteri Siparişleri
Gereçler
Sebzeler
Menü
Bu uygulama programlama masraflarını korumaya yardımcı olan reklamları içerir.
Personal Information. Numbers. Giving locations And Directions Outdoors. Talking About the Weather. Taking Reservations.
Apologizing. Receiving Guests. Taking the order. Taking Orders in the bar. Dealing with special requests. Dealing with. Complaints. Paying Bills. Farewells. Métodos de cocción. Utensilios. Vegetales. El menú
Días de la semana y meses del año