Miralix Go ile, şirket telefonunuzu cebinize götürebilir ve Miralix Contact Center üzerinden alınan kuyruk çağrılarını cevaplayabilirsiniz. Böylece, nerede olursanız olun işyerinizin müşteri hizmetlerine katkıda bulunabilirsiniz.
Miralix ile GO Fırsatınız:
:
:
• Meslektaşlarınızın Kullanılabilirliğini Telefon, Mobil, Microsoft Takımları, Takvim, MM Durum ekranına sahiplerse etkin. Takvim görünümü şu anda ve birkaç gün ileriye doğru sözleşmeleri gösterir.
• Başkalarının yanı sıra meslektaşlarınız hakkında iletişim bilgilerini bulun. Adı, Bölüm ve Telefon Numarası - Entegre telefon rehberi üzerinden hızlı.
• İletişim Merkezi aracılığıyla alınan aramaları kapatın.
• Birden fazla telefon kuyruğundan kuyruk çağrılarını cevaplayın.
• Kuyruk genel bakış alın ve katıldığınız telefon kuyrukları hakkında bilgi edinin. Giriş yapmış olan ajan sayısını görebilirsiniz; Kaç tane arama bekliyor; Ortalama bir sıra zamanı ne kadardır ve bu sırasıyla kaç kişidir. tedavi edilir ve tedavi edilmez.
• Sizi arayan kişinin adını görün. İletişim Merkezi Veritabanınızda oluşturulan tüm kişiler, yani mümkündür. Hem kurumlar hem de dış şirketler gibi ortaklar veya tedarikçiler.
• Özel kurumsal kişileri ekleyin, düzenleyin ve silin.
• Notları koyun ve çıkarın. Breaks.
Not: Uygulamayı kullanarak, iş yerinizden bir Miralix Contact Center çözümüne bir giriş yaptığınızı varsayar.
9Apps 4.9
