Siemens Energy Connected Worker

Açıklaması Siemens Energy Connected Worker

Teknisyenler genellikle ek desteğin gerekli olduğu yerdeki karmaşık ve beklenmedik durumlarla ilgilenmelidir. Siemens Enerji Bağlı işçi, güvenli bir canlı ses, video ve artırılmış gerçeklik yazılımı işbirliği sunar. Meslektaşlarınız, tedarikçilerinizle ve müşterilerinizle, fiziksel olarak siteye fiziksel olarak seyahat etmek için saatlerce veya günlerce dakikalar içinde çözmek için anında bağlanın.
Bağlı çalışan, saha çalışanlarınızın, yenilikçi hizmet teklifleriyle eşleştirilen en son bulut tabanlı iletişim araçlarını kullanarak varlıkları izlemek, korumak ve onarmak için orijinal ekipman üreticisinden (OEM) doğrudan uzmanlaşmalara izin verir.
Bağlı çalışan platformu, Libya'daki bir müşteriyle olan büyük bir kesinti etkinliğine yanıt olarak 2016 yılında doğdu. Libya'ya seyahat kısıtlamaları nedeniyle, Siemens çalışanlarının müşteri sitesine seyahat etmelerine izin verilmedi. Bu karmaşık durum, uzak saha servis çözümünün geliştirilmesine yol açtı.
Siemens, Siemens personel sahnesi yapmadan, müşterinin kesintisiz çalışmalarını tamamen uzaktan izlemeye yardımcı oldu.
Bu başarı, ortak yaratma ve atölye oturumlarında müşteri ağrı noktalarını çözme ve toplantı pazar taleplerini çözmeye odaklanarak daha fazla hizmet teklifi geliştirmenin başlangıcıydı.
Bağlı çalışan işçi platformu şimdi dünya çapında müşterilere hizmet ediyor İş sürekliliğini sağlamak, bilgi yakalamak ve bitkilerinin aksama sürelerini azaltabilmek için her türlü çalışma kapsamı ve günlük aktiviteler.