İşletmeler, gerçek ajanları ve arka ofis ekiplerini artırmak için AI Powered Voice ve Metin Asistanı kullanarak müşterileri ile ('Rapport') katılabilir.
Randevu Rezervasyonu, Müşteri Sitesi Vermek, Müşteri Sitesi Bilgileri Sağlama, Müşteri Sitesi Sağlama, Geri Bildirim Ver, Anket, Etkinlik Davetiyeleri ve Eğitimli AI Tabanlı Sanal Ajanlar ile işleniyor.
Bu botlar, AI tabanlı doğal dil anlayışını (NLU) kullanarak insan gibi ses ve metin tabanlı iletişimi kullanabilir ve iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
- İş iletişim kanalları oluşturabilir ve Müşterileri ile sohbet ve çağrı desteğini işlemek için takımlar / ajanlarla işbirliği yapabilir. - İşletme - iş çevrimdışı ve yoğun saatler sırasında gerçek ajanları artıracak özelleştirilmiş sanal asistanı etkinleştirebilir. - Bu uygulama kişisel ve grup sağlar Sohbet ve aramalar iş sohbetleri ile birlikte
Granül rol tabanlı güvenlik izinleri
- İşletmeler, müşterilerin gerçek zamanlı güncellemeleri almak için abone olabileceği zengin medya kartı sayfalarını yayınlayabilir. - Doküman tarzı işbirliği ve sahibiyle, işbirliği (ekipler) ve abone (müşteri) renk kodlu ana ekran ile Rapo kanallarının paylaşılması
9Apps 4.9
