Zoho Lens

Açıklaması Zoho Lens

Zoho Lens - Artırılmış gerçeklik ile uzaktan yardım!
Zoho lens kullanarak ajanlardan uzman görsel destek alma araçlarını hafifletin.
Zoho Lens, destek ajanlarının bir oturum başlatarak ve akıllı telefonlarına erişerek müşterilere veya saha aracılarına uzman çalışma talimatları sağlamasına olanak tanır.Hem HD video hem de sesli verimli uzaktan yardım aracı, problem çözme ihtiyacı olan canlı nesneleri açıklamanızı sağlar.
Zoho lens aşağıdaki özellikleri gerektirir:
Canlı Akış
Müşterinin akıllı telefonundan ajanın masasına yüksek tanımlı gerçek zamanlı videoyu görüntüleyin.Bir Zoho lens oturumu başlatın ve bir çözüm talep eden sorunun canlı görüntülerine hızlı bir şekilde erişin.
AR ek açıklaması
Ekstra sanal bilgiler için video akışına AR ek açıklamaları ekleyin.Okları kolayca ekleyin, hatta teknik yardıma ihtiyaç duyan parçalara bile işaret edin.
Sohbet ve iletişim kurun
Ses desteği yoluyla müşterinizle etkileşime girerek yanıt süresini azaltın veya bir uygulama içi sohbet oturumu başlatın.
Yakınlaştır, donma ve ekran görüntüsü
Gerçek dünya nesnelerine daha yakından bakmak için video beslemesine yakınlaştırmak için ekranı sıkıştırın.Ayrıca, belirli bir ekranda daha karmaşık sorunlara erişmek için ekranı dondurun.Bir ekran görüntüsü yakalayın, sorunu daha fazla analiz etmek veya çevrimdışı değerlendirme için ekran görüntülerini belgelemek için müşteri ile paylaşın.
Oturumları başlatın ve planlayın
Ajanlar hızlı bir oturum başlatabilir ve şimdi birleştirme bağlantısını müşteriye paylaşabilir.Oturumlar kolaylığa göre de planlanabilir.
Bir oturuma katılın
Müşteriler Paylaşılan birleştirme bağlantısına dokunabilir veya Name & amp;Oturum Anahtarı ve Toks '
Çok katılımcı oturumu
Uzmanlar, bir oturum sırasında onlara yardımcı olmak için farklı beceri setlerine sahip ikincil teknisyenleri davet edebilirler.
Kamera anahtarı
Son kullanıcılar, uzmanla daha iyi iletişim kurmak için bir oturum sırasında öne bakan ve arkaya bakan kamera arasında geçiş yapabilir.Web uygulamamız Zoho Lens.
14 günlük ücretsiz deneme için indirin ve kaydolun.
Daha fazla yorum, öneri ve soru için lütfen bize support@zoholens.com adresinden yazın.