Dzięki aplikacji serwisowej Trumpf oferuje teraz praktyczną alternatywę dla infolinii technicznej obsługi klienta.Niezależnie od tego, czy jest to problem techniczny, część zamienna czy pytanie dotyczące konserwacji: w pięciu prostych krokach tworzysz wiadomość serwisową.Wystarczy wybrać dotkniętą maszynę i powód wiadomości, dodaj opis i zdjęcia oraz wymień osobę kontaktową.Możesz już wysłać wiadomość przez całą dobę do Trumpf.
Następnie możesz przestrzegać aktualnego statusu przetwarzania swojej sprawy w aplikacji.Jeszcze większa przejrzystość zapewnia, że wszyscy użytkownicy firmy mają dostęp do informacji.
Warunek korzystania z aplikacji jest bezpłatne konto dla naszego portalu klienta MyTrumpf.Możesz to zrobić w aplikacji po pobraniu.
- UI-Optimierungen
- Bug Fixes