Monitoring Retail TSS

Opis Monitoring Retail TSS

Monitoring Retail tarafından LG Türkiye için hazırlanan yönetim paneli:
Modüller:
Ana Modül
İletişim Modülü
Eğitim Modülü
Raporlama Modülü
Ana Modül:
Satış - Teşhir - Fiyat - Stand bölümlerinden oluşur. Saha ekibinden gelen bilgilerin anlık olarak görüntülenmesi ve raporlaması içindir. Zamansal, bölgesel ve ya istenen tüm filtrelerde detaylı analizler sunar.
İletişim Modülü:
İstek - Kampanya - Mesaj - SQC modülü (short- quick - communications) modüllerini içerir.
İstek: saha ekibinin merkez ve ya yönetimden ihtiyaç duyduğu satış materyeli ve ya stok gibi satışı etkileyen tüm isteklerini kolaylıkla iletebilmesi içindir. Girilen bilgilerin anlık olarak yetkili kişilere aplikasyona notifications, telefona sms, mail olarak iletilmesini sağlar.
Kampanya: saha ekibinin merkez ve ya yönetime çalışma noktalarında uygulanan kampanyaları anlık iletmesini sağlar ve raporlar.Mesaj: Saha ekibi ve merkez yönetiminin hızlı bir şekilde iletişimini sağlar.
SQC: Merkez tarafından anlık kısa mesaj, bildirim, görselli eğitim dokümanı gibi çabuk iletişim sağlayan bu modülde aynı zamanda bu iletişimin ulaşımı ve etkisi raporlanır.
Eğitim Modülü: merkez tarafından hazırlanan online eğitimlerin saha ekibine aktarılması ve sınavlar oluşturulmasını sağlar. Saha Personeli online sınavlara girerek bilgi seviyeleri ölçülür.
Raporlama Modülü: toplanan tüm dataların istenen formatlarda raporlanmasını ve iletilmesini sağlar. isteğe göre düzenlenebilen raporlar aynı zamanda belirtilen takvimle belirlenen kişilere otomatik atanır.