Klient zastępuje wewnętrzne e-maile, udostępnione napędy i intranety z bardziej intuicyjną aplikacją komunikacyjną, dostępną na pulpicie i telefonii komórkowej.Użytkownicy dołączają do pętli lub pokoju poświęconej konkretnej funkcji projektu lub pracy, rozpocząć rozmowy i tworzyć lub spożywać cenną wiedzę roboczą.Tworząc większą strukturę wokół wiadomości, Klient upraszcza najlepsze praktyki i udostępnianie informacji, zmniejsza redundantne wiadomości transakcyjne i sprzyja unikalną kulturę zespołową, która promuje wydajność i pracę zespołową.