Wniosek Meri Sadak został wprowadzony w ramach systemu informacji zwrotnej obywatelskiej rządu.Zastosowanie było przeznaczone do zadośćuczynienia związanego z drógami zbudowanymi przez Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) i innych dróg (non-PMGSY).Aplikacja pozwala obywatelom zarejestrować skargę dotyczącą tempa pracy, jakości pracy, sporów gruntowych itp. W przypadku drogi PMGSY i innej niż PMGSY wraz ze zdjęciami strony.Skargi są obsługiwane przez odpowiednich koordynatorów jakości stanu (SQC) Departamentu węzłowego w rządach stanowych.
Wprowadzona w 2015 r. Aplikacja mobilna została odnowiona w celu wzmocnienia obywateli i uczynienia go bardziej użytkownikiemprzyjazny.Ulepszona wersja aplikacji zawiera poniższe funkcje:
- Ulepszony interfejs użytkownika
- pozwala użytkownikowi zarejestrować skargę do drogi PMGSY i nie-PMGSY- zarówno na miejscu (na drodze) iOffsite (zdalnie) i śledź zadośćuczynienie za pośrednictwem aplikacji
- zaleca listę dróg PMGSY do użytkownika na podstawie jego lokalizacji oraz w dzielnicy/bloku/wiosce i siedliskach
- Auto identyfikujei zaleca lokalizację użytkownika na podstawie dróg PMGSY
- Wprowadzenie interaktywnej sekcji obywatelskiej, aby umożliwić użytkownikowi zobaczenie dróg (nowe prace łączności i aktualizacji) sankcjonowane, ukończone i w toku w jego okręgu/bloku.Pozwala także obywatelowi złożyć skargę na te drogi.
- Zapewnienie ponownego otwarcia skargi w ciągu 10 dni, jeśli obywatel jest niezadowolony z reakcji
- „Jak zidentyfikować sekcję PMGSY Road”Aby pomóc obywatelowi w zauważeniu drogi PMGSY
- „Znajdź pobliską sekcję PMGSY”, aby znaleźć pobliskie drogi PMGSY
- Wyświetlanie danych kontaktowych zainteresowanych urzędników odpowiedzialnych za rozwiązanie konkretnej skargi
- Ulepszona sekcja „Mój profil”