Een nummersoproep van een noodtelefoon kan worden beantwoord door een telefoonoperator of een spoeddienstverdieping.
De aard van de noodsituatie (politie, brand, medisch) wordt vervolgens bepaald.
Als de oproep is beantwoord door een telefoonoperator, verbinden ze dan de oproep aan de juiste hulpdienst, die vervolgens de juiste hulp verzendt.
In het geval van meerdere diensten die nodig zijn op een oproep, moet de meest dringende behoefte worden bepaald, waarbij andere diensten indien nodig worden ingediend.
An emergency telephone number call may be answered by either a telephone operator or an emergency service dispatcher. The nature of the emergency (police, fire, medical) is then determined.
If the call has been answered by a telephone operator, they then connect the call to the appropriate emergency service, who then dispatches the appropriate help.
In the case of multiple services being needed on a call, the most urgent need must be determined, with other services being called in as needed.