De CONECTA W -app is een kanaal dat tot doel heeft de klanttijd te vergemakkelijken en te optimaliseren, waardoor snelle toegang wordt geboden tot informatie zoals:
• Toegang tot facturen en 2e kopie van slips;
• Verbindingsgeschiedenisweergave;> • Consumentenconsumptie overleg over ;
• Verificatie van betalingsgeschiedenis;
• Verbinding en snelheidstests;
• Kennisgeving van geprogrammeerde en ongeplande gebeurtenissen.