FORZA Mobile Tech

Beschrijving van FORZA Mobile Tech

Forza Mobile Tech ™ voor Android van MWA Intelligence transformeert het Android-apparaat van uw servicetechnicus in een elegant en effectief instrument om te bekijken en interactie met servicecalcies. De Forza Mobile Tech-app is configureerbaar om servicemanagement in staat te stellen verschillende niveaus van empowerment te definiëren die geschikt zijn voor elk specifiek team. Dit resulteert in consistente workflow die de productiviteit van de klantenservice en de technicus verbetert, waardoor uw rendement op investeringen in communicatietechnologieën wordt gemaximaliseerd.
De Forza Mobile Tech-app biedt technici met service Agility via realtime toegang tot bedrijfskritieke servicegegevens in zowel aangesloten als losgekoppelde modi. Met behulp van de Forza Mobile Tech-app kunnen technici toegang hebben tot service-oproepen, apparatuurservicegeschiedenis en service gerelateerde gegevens invoeren. Integrated GPS-trackingcapaciteit stelt technici in staat om met gemak te verwerken door de kritieke servicecala te verwerken door de dichtstbijzijnde vereiste bron in real-time en fdisplaying klant- en resource-locaties met betrekking tot open service-oproepen te lokaliseren. Forza Mobile Tech Combineert snel en nauwkeurig apparatuur serienummers en onderdeelnummers door middel van camerarebarcodeschema geoptimaliseerd om het energieverbruik te minimaliseren.