Employee Engagement Manager

설명 Employee Engagement Manager

멋진 직원 참여 관리자 (EEM) 일명 CXONE EM은 전선 에이전트가 탁월한 가시성, 유연성 및 제어 기능을 통해 컨택 센터에서 일정 및 활동을 자체 관리합니다.
셀프 서비스 스케줄링, 24/7
멋진 EEM 모바일 앱을 사용하여 컨택 센터 일정 요구 사항을위한 개인 비서로서 멋진 EEM 모바일 앱을 사용하십시오. 연락처 센터 또는 "이동 중"밖에서도 언제 어디서나 정확하게, 언제 어디서나 정확하게, 그리고 어디서나 정확하게,
앱 승인 흐름. 수퍼바이저 또는 관리자가 더 이상 오래 기다리고 이메일 교환을 통해 일정 변경 요청을 검토하고 승인하십시오. 빨리 끝내라!
가상 더 나은 일과 삶의 균형로
NICE EEM은 자신의 기본 설정에 따라 일정 변경의 기회를 제공 할 수 있습니다. EEM 일명의 ITIME 또는 MyTime에서는 일정, 스왑 또는 미래에 교대 또는 무역 교대에 추가 시간을 추가 할 수 있습니다. 또는 짧은 통지에 시간 / 교대를 포기할 수 있습니다. 당신을 위해 최적화 된 일정 변경 기회를 이용하십시오! (참고 : 일정 변경 기회는 주제 시간에 인력 운영의 특정 프로세스와 필요에 따라 제공됩니다.)
이용 약관을 읽으십시오 :
https:////embileapps.nicewfm.com/privacy- DOC / EEM APP TOU CLEAN.HTML
멋진 EEM을 사용할 수있는 컨택 센터를 확실하지 않은 경우 먼저 멋진 EEM이 연락처에 배포 된 조직의 관리자에게 먼저 확인하십시오. 센터.