一般大衆および政府部門は、パンジャブ州の変化になるように手を握るでしょう。Punjabの市民は、政府部門から迅速な注意を必要とする地域を特定し、政府の役人は彼らの問題や提案に対応します。これはすべてリアルタイム監視システムを介して記録されます。これによりサービス配信が向上します。特別キャンペーンは州に目に見える変化をもたらすように設計されています。
アプリユーザーは、政府の職員によって苦情/提案が治療されたらすぐに通知されます。市民は、正または否定的なマーキングとしての行動を迅速に評価することができます。このアプリを介して収集されたデータは、データ主導の決定を受けるために政府機関によってさらに分析されます。