HelpDesk Management Systemは、施設管理にとって施設管理にとって重要です。なぜなら、施設の作業フローを毎日優先順位に優先サービスリクエストを施して整理するのに役立ちます。ヘルプデスク管理を使用すると、優先順位に基づいて他の重要な問題を解決できるように、かなりの時間を節約できます。サービス要求とクエリ、サポートセンター、SMSアラート、電子メール通知によって受信された呼び出しは、すべての編成されたシステムにすべて統合できます。また、モバイルでオンライン(または)を通じて、従業員が従業員を介して情報を非常にユーザーフレンドリーで評価しやすくします。
利益と機能
•すべてのイベントを1つのプラットフォームで監視して1つのプラットフォームで保存することができます。 •すべての問題に関する情報にアクセスして報告することができます。•報告書は、送信された頻度を選択し、送信のタイミングをプログラムする能力を柔軟に調整し、また送信できます。
•過去に行われたすべての活動は、彼らが何か戻っただけでなく彼らが必要とされていたときはいつでも正確さを検索することができます