ITセルフサービスソリューションスマートリンクは、ユーザーが目標を迅速に到達させるのに役立ちます。Smart Linkは、ITエンドユーザーとITサポートの間のスマート接続を確立するセルフサービスソフトウェアです。すべてのIT関連情報とサポート機能は、単一のチャネルにプールされます。したがって、スマートリンクは、エラーメッセージ、IT関連の質問、またはサービスリクエストが関係しているかどうかに関係なく、ITエンドユーザーの最初の連絡先です。さらに、これはすべて、すべての通信チャネルで可能です。すべてのデスクトップPC、ノートブック、タブレット、スマートフォン。
機能：
- ソリューションドキュメントを検索して閲覧
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- 統合チャットボット
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