インスタントメッセージングシステムは、指定された既知のユーザ間の接続を容易にする傾向があり（「バディリスト」または「友達リスト」としても知られる連絡先リストを使用していることが多い）、そしてスタンドアロンのアプリケーションであるか、または統合することができる。幅広いソーシャルメディアプラットフォーム、またはそれが例えば会話型商取引に使用できるウェブサイト。IMは「チャットルーム」の会話もできます。IMプロトコルに応じて、技術アーキテクチャはピアツーピア（直接ポイントツーポイント送信）またはクライアントサーバーにすることができます（IMサービスセンターは送信者から通信装置へのメッセージを再送信する）。通常はテキストメッセージングと区別されています。これは通常より単純で、通常は携帯電話ネットワークを使用します。
Instant messaging systems tend to facilitate connections between specified known users (often using a contact list also known as a "buddy list" or "friend list"), and can be standalone applications or integrated into e.g. a wider social media platform, or a website where it can for instance be used for conversational commerce. IM can also consist of conversations in "chat rooms". Depending on the IM protocol, the technical architecture can be peer-to-peer
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