Aplikasi helpdesk mobile PT Marga Mandalasakti, merupakan aplikasi yang digunakan user untuk menyampaikan permasalahan seputar IT, meliputi masalah software, hardware, internet, dan networking. Setiap permasalahan yang diinput oleh user akan segera direspon oleh tim Helpdesk IT.
Fitur-fitur menu yang ada dalam aplikasi ini antara lain :
1. Helpdesk : menu ini digunakan untuk input permasalahan user.
2. Peminjaman Laptop : menu ini digunakan untuk input data peminjaman laptop ke departemen IT, untuk keperluan seperti rapat, kegiatan perusahaan, sosialisasi dll.
3. Reset Password IPP : menu digunakan untuk me-reset password aplikasi Performance Management System (IPP)
4. Rekap Nilai PA : menu digunakan untuk melihat rekap nilai PA user per periode (tahun).
5. Info Jalan Tol : menu ini berisi info lalu lintas tol PT Marga Mandalasakti yang ada di Twitter PT Marga Mandalasakti
6. Kritik & Saran : menu ini digunakan user untuk memberikan saran atau kritikan kepada Departemen IT agar kedepannya bisa lebih baik lagi.
Untuk mengakses aplikasi ini, user harus memasukkan NDK dan Password sesuai dengan yang ada di Aplikasi IPP. Jika mengalami kendala atau permasalahan seputar penggunaan aplikasi ini, silakan hubungi Departemen IT.
9Apps 4.9
