Hello Liveは、評価者保険会社と修理業者が、電話での最初の連絡先で保険契約者が見ているものを確認できるようにするライブビデオストリーミングデスクトップ評価アプリです。 Hello Liveを使用して、クレームコンサルタントは、ライブビデオストリームを通じて、保険契約者のモータークレームをリモートかつリアルタイムで表示し、サイズ、範囲、タイプのダメージを早期に眺めることができます。
hello Liveは、Android機能を使用して実行するように設計された実績のあるソリューションであり、保険契約者がクレームコンサルタントと呼び続けることができると同時に、正確で正確で確実なリアルタイムのビジュアルを提供できるようにします。自動車保険請求のスピーディーFNOL、トリアージ、評価。
機能には、
•シンプルで使いやすい
•電話と視覚的なストリームの同時使用
•クラウドベースの録音とストレージ/リプレイオプション
•視覚的なストリームのマルチチャネル共有
•インターネット接続されたデバイスでのリアルタイムストリームへのユビキタスアクセス
•3G、4G、および4Gを超える接続速度とデバイス機能で最高品質のビデオに適応wi-fi
•ビジネスニーズに基づくビジュアルストリームプライバシーと共有構成Hello Liveプロセスは24時間以内に単純な低価値請求でこれらの手順を競うことができますが、
hello Liveは、より速く、より正確な損失情報のコレクションを提供します。 Hello Live保険会社のプラットフォームに接続されている場合、請求コンサルタントを直接緊急緩和サービスプロバイダーに直接接続して、評価者がサイトに出席する必要がある前に運動損害をさらに減らすことができます。直接通信、早期介入、緩和、回復による運動損傷コスト
•従来の評価レポートコストの削減。従来、評価者はサイトに参加し、損傷を表示し、修理の見積もりを調整します。これは、評価者がサイトに出現する前にすべてを行うことができます。
•保険契約者の経験と保険会社のブランドに対する信頼の向上
•停止の排除によるサイクル時間の大幅な短縮/すべての情報が正確に収集されている
•最初の24時間でキャプチャされたすべての損失および損傷情報による初期請求予約計算の精度が高い
•請求処理コストの大幅な減少高速サイクル時間とオープンクレームの削減
•単純な低価値請求で必要な従来のフィールド評価の削減または排除。
要件と推奨事項
•Hello Liveはバッテリー電源を消費します。最良の結果を得るには、適切なバッテリーが残り、モバイルデバイスで不必要なアプリが閉鎖されていることを確認してください。
•Hello Liveはストリーミングデータの帯域幅を消費します。ビデオ送信が発生する潜在的なデータ充電については、サービスプロバイダーに確認してください。 >•予期しない問題が発生した場合は、サービスを改善できるように、フィードバックまたは連絡先サポートを提供することをお勧めします。