Siemens Energy Connected Worker

説明 Siemens Energy Connected Worker

技術者はしばしば追加のサポートが必要な現場で複雑で予期しない状況を扱う必要があります。 Siemens Energy Connected Workerは、安全なライブオーディオ、ビデオ、および拡張現実のソフトウェアのコラボレーションを提供します。同僚、サプライヤ、および顧客と即座に接続して、サイトへの身体的に移動するために数分以内に数分以内に技術的な問題を解決する。
Connected Workerを使用すると、フィールドワーカーがオリジナルの機器メーカー（OEM）からの専門家情報権限があり、最新のクラウドベースの通信ツールを使用してアセットを監視、維持、修理し、革新的なサービス提供者とペアになっています。
Connected Worker Platformは、2016年にリビアの顧客との主要な停止イベントに対応して生まれました。リビアへの旅行制限により、Siemensの従業員は顧客サイトへの旅行を許可されていませんでした。この複雑な状況はリモートフィールドサービスソリューションの開発につながりました。
Siemensは、Siemensの担当者が敷地内に停止することなく、停止業務を完全に遠隔的に行うのを助けることができました。
この成功は、顧客の痛みのポイントと会合の需要を解決することに焦点を当てて、共同作成およびワークショップのセッション中に、より多くのサービス提供の開発の開始です。
Connected Worker Platformがグローバルに顧客にサービスを提供ビジネスの継続性、知識捕獲、そして植物の停止時間を軽減するためのあらゆる種類の作業スコープと日々の活動。