FLS MOBILE FLOW EDITION

説明 FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS Mobile Flow Edition
私たちのアイデア：デジタル化の可能性を活用し、現場の従業員をサポートするモバイルフィールドサービスソリューション - 迅速かつ簡単に - 追加の作業を行わずに。
透明性に加えて、Paperless Call Processing The FLS Mobile App（Flow Edition）は、プロセス全体を通じてより大きな効率を保証します。したがって、フィールドサービスは、不可欠なもの、つまり顧客の満足度に焦点を当てることができます。
テキストメッセージを介してエンジニアの到着または顧客の敷地への配信に関する通知から、ライブオンルートトラッキングまで、顧客にとって待機時間はできるだけ短くなります。
動的ルートスケジューリング（FLSリアルタイムスケジューリング）へのリンクにより、最大の俊敏性が保証されます。
次のレベル：完全なデジタルワークフロープロセスをアプリに転送 - FLSモバイルフローエディション。
既にBPMN標準でプロセスをモデル化していますか、それとも将来そうすることを計画していますか？
これで、プロセスをフィールドサービスアプリに簡単に転送できます。フィールドサービスの直感的でユーザーフレンドリーな統合を提供するため、個々のサービスケースが必要とするクエリとプロセスステップを正確に提供します。
特徴は、
•BPMNワークフローツールセット：
BPMN標準のワークフロープロセスを「box of the Box」マッピングし、柔軟にマッピングできます。このツールセットにより、プロセスをコンパクトな方法で、非常に短期間でデジタル化できます。
•ユーザーと役割の参照：
クリア、シンプル、および自己概要ユーザーガイダンス（エンジニア/ドライバーのスキルセットのサポート、実行中のエラーポテンシャルの最小化）
•エンジニアの最終デバイス（オフライン、オンライン、ハイブリッドシナリオ（混合操作））への展開（顧客マスターデータ、オブジェクトデータ、材料データなど）に必要なすべてのデータの送信
•GISマッピング（例：Googleマップ/個々のGEOシステム）
•リンク共有を介したパートナーとサービスプロバイダーの簡単な統合
•スタッフレーダーには近くのエンジニアが表示されます。近くの他の同僚の
•エンジニアに通知をプッシュします。緊急事態で
•自動化された顧客通知：顧客は、定義された時間での到着時間（ETA）の推定時間について通知されます。予約の30分前 - テキストメッセージまたは電子メールを介して。ライブオンルートトラッキングも可能です
•コールおよびフィードバックデータのオンプレミス記録（オンラインまたはオフライン）
•フィールドエンジニアによる独立した拘束力のある任命契約（FLS Realで検討-time-scheduling）
•チェックリスト、レポート、および変更されたマスターデータの記録
•すべての情報の提供（作業、締め切り、顧客およびマシンまたはシステムデータの範囲と内容）
•写真やドキュメントをリアルタイムで交換する：すべての一般的な形式（写真、単語、Excel、PDFドキュメントなど）のファイルを通話に添付し、ERP/CRMシステムに直接転送できます
•個別に設計可能な顧客およびコールレポート
•エンジニアの展開後の署名の監査防止録音（顧客と
エンジニア）
•モバイル時間録音（アクティビティと不在の記録）
•van stocktakingを含むモバイルマテリアル管理：
使用済み材料は、アプリで直接予約して並べ替えることができます。同僚間の
材料の交換は、FLSモバイルを介して透過的に記録されます
•材料グループの表示と管理、材料の場所、
ストレージ施設と在庫
•シリアル化された材料の取り扱い
•マテリアルの動きの予約
•リクエストを購入または補充
質問または追加情報については、49 431 239 710までお電話いただくか、sales@fastleansmart.comにメールしてください。