実際のエージェントとバックオフィスチームを強化するために、顧客と顧客との顧客との顧客との企業は（「Rapport」）に従事できます。
任命予約、顧客の注文を受け取る、顧客の照会の提供、顧客の照会、検索、イベントの招待状、そのようなタスクは、訓練されたAIベースの仮想エージェントで処理されます。
これらのボットは、AIベースの自然言語理解（NLU）を使用して、音声やテキストベースの通信を扱うことができ、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
- ビジネスは通信チャネルを作成できますチーム/エージェントと協力してチャットを処理し、その顧客とのサポートを扱うことができます。チャットと電話との間のビジネスチャット
- 企業は、リアルタイムアップデートを入手できるリッチメディアカードページを公開できます。 - オーナー、コラボレータ（チーム）および加入者（顧客）カラーコーディングホーム画面を用いたRapoチャネルの文書スタイルのコラボレーションと共有
9Apps 4.9
