REVE Chat- Live Chat Software

説明 REVE Chat- Live Chat Software

チャットのReve Reve Chatは、企業が自分の顧客とリアルタイムで接続できるようにするマルチチャンネルクラウドベースのオンラインチャットソフトウェアです。それはウェブサイトの訪問者への即時の援助を提供し、顧客のフィードバックを取得し、販売変換の改善、そしてブランド忠誠心を築くのに役立ちます。
主な機能：
1。 Voice / Videoチャット：顧客が即座に援助のためのサポートチームとの無料ライブボイス/ビデオチャットを開始することを可能にします。
2。部門管理：特定の部門へのチャット要求をルーティングし、Webサイトの訪問者が適切なエージェントから援助を受けることを許可します。
3。自動トリガー：一定時間後に自動チャットの招待状をWebサイトの訪問者に送信します。
4。 Facebookメッセージング：Facebook MessengerからFacebook Messengerを介してFacebook会社のページから直接サポートチームとチャットすることができます。
5。 Viber Messaging：ViberをReveチャットで統合し、お客様がViberからのメッセージを送ってください。
6。 SDKを再訪問する：Mobile SDKを使用して、Android Mobileアプリケーション内でライブチャット機能を提供します。
7。 Visitor Analytics：このライブチャットソフトウェアでは、地理的な場所、過去の訪問、現在のページビューなどのWebサイトの訪問者に関する詳細な情報を入手し、会話をパーソナライズしてください。
8。キューイング：すべてのサポートエージェントが他の人を支援するのに忙しいときは、チャットキューでの正確な待ち時間を知らせてください。同時に、彼らはまた彼らの進歩とキュー内の正確な位置を見ることができます。
利益：
1。即時の支援を提供し、あなたの販売の可能性を高めるためのウェブサイトの訪問者と積極的に従事しています。
2。複数のWebサイトの訪問者と同時にライブチャット、したがって追加のリソースの必要性を減らす。
3。各ライブチャットセッション中およびその後に貴重な顧客のフィードバックを受け取り、あなたのサービスの品質を向上させます。
4。 Live Chat Solutionは、より個人化された援助を提供するために、すべての訪問者について意味のある洞察を得るのに役立ちます。