「Mercedes-Benz Kuwait」モバイルアプリケーションにより、ディーラーは常に大切な顧客とのつながりを常に維持できます。提供される情報とサービス。
アプリケーション内のコンテンツにより、顧客はすべての車両内のハイライトを発見し、知識を広げることができます。オンライン(サービスセンター訪問またはモバイルサービスリクエスト)。
顧客は「コールバックリクエスト」を配置することもできます。コールセンターエージェントは、好みの時間に電話をかけます。カスタマーケアで「リアルタイムチャット」オプションを提供することに加えて、ロードアシストのために緊急コールバックを要求するオプションに加えて。