視覚的なリモートガイダンス(VRG)を備えたHPE Myroom-リモートカスタマーサービスとトレーニング配信のための革新。
HPE VRGは、HPE Myroom(SaaS Cloud)を介して、ほとんどすべてのモバイルデバイス /ウェアラブル(AndroidまたはiOS)を企業にしっかりと接続します。HPE Myroomは、1対1、1から1、または多くのエンゲージメントに使用されるコラボレーションおよびeラーニングプラットフォームです(1999年以降)。and Vrg(www.myroom.hpe.com/vrg)ドキュメント。
差別化要因:
•1:1、1:多くのセッション
終わり;1024私の部屋サーバーを通じてプロキシ
•サポートのために、エンドユーザーはサポートを待っている他の人と「待合室」に参加できます。サポートエージェントは、それらを待合室から1対1のサポートのためにプライベートルームに移動できます
•サポート、トレーニングの配信、コラボレーションに1つのアプリケーションを使用します
•Myroomデスクトップは、Windows、Mac、およびLinuxで利用できます。
•AndroidまたはiOSのモバイルクライアント
•GPUエンコーディングのあるデバイスでH.265をサポートします
- Bug fixes and security enhancements.
- Automatically show snapshots (new setting)