Aplikasi Es Electricity dikembangkan dengan pendekatan layanan pelanggan.Dengan itu Anda dapat segera belajar, pada kerusakan yang berdampak pada pasokan daya listrik di area lokasi Anda, selain dapat mengetahui sehari sebelumnya, peristiwa pemeliharaan dijadwalkan di jaringan distribusi dan itu akan menjadi penyebab gangguan dari interupsi Sumber Daya listrik.