LiveChat - Customer service

Penjabaran dari 9apps LiveChat - Customer service

Livechat adalah platform layanan pelanggan yang menyenangkan pelanggan Anda dan memicu penjualan Anda.Dukung pelanggan saat bepergian dengan Livechat dan menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap saat.
Jangan pernah ketinggalan kesempatan lain untuk terhubung dengan pelanggan!Aplikasi seluler LiveChat ada bersama Anda kapan pun Anda butuhkan, dan bekerja dengan mulus bahkan pada koneksi internet yang buruk.Dukungan pelanggan tidak pernah lebih mudah.
30.000 perusahaan di seluruh dunia tidak bisa salah!
Perangkat lunak layanan pelanggan yang kuat dekat:
- detail pelanggan
-Pesan yang masuk menyelinap mengintip & amp;Tanggapan Siap-Go-Go
- Dukungan Multi-Channel
- Berbagi File
- In-App dan Push Notification
- Daftar Agen dengan Profil yang Dapat Diedit
dan banyak lagi!
_________
Instal Livechat ke:
1.Selesaikan masalah pelanggan dalam flash
Jawaban instan secara real-time.Cepat untuk tim Anda, cepat untuk pelanggan.
Lihat apa yang diketik pelanggan sebelum pesan dikirim.Gunakan respons yang siap digunakan untuk pertanyaan berulang.Mempercepat dukungan pelanggan Anda dengan mudah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
2.Dukung lebih pintar, bukan lebih keras
Manfaatkan otomatisasi.
Gunakan salam otomatis untuk merekomendasikan produk, membuat pengumuman, dan melibatkan pelanggan berdasarkan perilaku mereka di situs web.Merampingkan layanan pelanggan Anda secara otomatis merutekan obrolan ke tim yang tepat.
3.Selesaikan tiket kapan saja, di mana saja
mengelola casing kompleks di dalam aplikasi Android Anda dengan sistem tiket bawaan kami.Tetapkan kembali tiket antar grup, simpan semua kasing terbuka di folder tertentu, dan temukan status tiket dalam sekejap mata.
4.Tutup lebih banyak penjualan
Kumpulkan dan memenuhi syarat lead tanpa hambatan dan meningkatkan peluang penjualan Anda.
Libatkan calon pelanggan saat mereka masih di situs web Anda.Mendukung pelanggan selama perjalanan pembelian mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.
5.Potong biaya
Peningkatan jumlah karyawan bukanlah jawabannya.
Skala layanan pelanggan Anda dengan cara pintar.Tingkatkan produktivitas dengan fitur yang kuat.
Tawarkan dukungan pelanggan kepada beberapa pengunjung sekaligus, dan balas lebih cepat, menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi.
_________
Kunjungi situs web kami www.liveChat.com untuk mempelajari bagaimana AndaDapat skala bisnis Anda dengan Livechat.
Instal Livechat di ponsel Anda dan tingkatkan layanan pelanggan Anda dalam hitungan menit.Dukung pelanggan Anda di mana pun Anda menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap saat.