Siemens Energy Connected Worker

Penjabaran dari 9apps Siemens Energy Connected Worker

Teknisi sering harus berurusan dengan situasi yang kompleks dan tak terduga di tempat di mana dukungan tambahan diperlukan. Siemens Energy Connecter Worker menyediakan Anda dengan audio langsung, video, dan kolaborasi perangkat lunak augmented reality. Terhubung secara instan dengan kolega, pemasok dan pelanggan Anda untuk menyelesaikan masalah teknis dalam beberapa menit, bukan jam atau hari untuk melakukan perjalanan secara fisik ke situs.
Pekerja yang Menghubungkan memungkinkan pekerja lapangan Anda sekarang memiliki informasi ahli langsung dari produsen peralatan asli (OEM) untuk memantau, memelihara dan memperbaiki aset menggunakan alat komunikasi berbasis cloud terbaru, dipasangkan dengan penawaran layanan inovatif.
Platform pekerja yang terhubung lahir pada tahun 2016 sebagai tanggapan atas acara pemadaman utama dengan pelanggan di Libya. Karena pembatasan perjalanan ke Libya, karyawan Siemens tidak diizinkan untuk bepergian ke situs pelanggan. Situasi kompleks ini mengarah pada pengembangan solusi layanan lapangan jarak jauh.
Siemens dapat membantu pelanggan melakukan pekerjaan pemadaman sepenuhnya dari jarak jauh, tanpa memiliki personel Siemens di tempat.
Sukses ini adalah awal pengembangan lebih banyak penawaran layanan selama sesi co-creation dan lokakarya dengan fokus pada pemecahan poin nyeri pelanggan dan menuntut pasar.
Platform pekerja yang terhubung sekarang melayani pelanggan secara global Semua jenis lingkup kerja dan kegiatan sehari-hari untuk memastikan kontinuitas bisnis, penangkapan pengetahuan, dan mengurangi downtime tanaman mereka.