Bisnis dapat melibatkan ('Rapport') dengan pelanggan mereka menggunakan AI Powered Voice and Text Assistant untuk menambah agen nyata dan tim kantor belakang.
menyediakan layanan dukungan seperti pemesanan janji temu, ikuti pesanan pelanggan, berikan informasi situs pelanggan, menangani penyelidikan pelanggan, ambil umpan balik, survei, undangan acara dan tugas-tugas tersebut ditangani dengan agen virtual berbasis AI yang terlatih.
Bot-bot ini dapat menangani komunikasi berbasis suara manusia dan teks menggunakan pemahaman bahasa alami berbasis AI (NLU), dan dapat dilatih, disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
- Bisnis dapat menciptakan saluran komunikasi dan Dapat berkolaborasi dengan tim / agen untuk menangani dukungan obrolan dan panggilan dengan pelanggannya
- Bisnis dapat memungkinkan asisten virtual yang disesuaikan untuk menambah agen nyata selama jam-jam offline dan sibuk
- Aplikasi ini menyediakan pribadi dan grup Obrolan dan panggilan bersama dengan obrolan bisnis
- Izin keamanan berbasis peran granular untuk tim
- Bisnis dapat mempublikasikan halaman kartu media yang kaya di mana pelanggan dapat berlangganan untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata
- Kolaborasi Gaya Dokumen dan Berbagi Saluran Rapo dengan Pemilik, Kolaborator (Tim) dan Pelanggan (Pelanggan) Layar Beranda Kode Warna
9Apps 4.9
