Super Receptionist - Call Mgmt

Penjabaran dari 9apps Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity's SuperReceptionist adalah manajemen panggilan satu atap dan solusi bisnis CRM untuk bisnis lintas vertikal. Produk kami dapat membantu bisnis merekam panggilan pelanggan dan mengklasifikasikan panggilan masuk ke dalam pribadi dan resmi atau secara otomatis merekam panggilan pelanggan tertentu untuk referensi di masa mendatang. Dengan peningkatan dan pembaruan yang konstan, kami bertujuan untuk menawarkan CRM bisnis yang lengkap untuk perusahaan Anda.
Menggunakan Indikator Kesehatan Bisnis Tertunda Paten berdasarkan kemampuan analitik dan wawasan superReceptionis, solusi manajemen panggilan kami dapat dengan mudah melacak kesehatan kinerja bisnis Anda. Sekarang, Anda juga dapat memonitor operasi bisnis Anda langsung dari ponsel Anda dan langsung menjangkau pelanggan menggunakan klik untuk menelepon.
Berikut adalah pandangan sekilas tentang tindakan yang dapat dilakukan oleh agen dan pemilik bisnis saat menggunakan superreceptionist.
Pemilik Bisnis
Secara otomatis merekam panggilan dari pelanggan Anda dan mendengarkannya nantinya
kontak bisnis dan pribadi yang terpisah, untuk dapat merekam panggilan bisnis hanya
Tab pada percakapan antara agen dan pelanggan untuk referensi di masa mendatang
INisiat panggilan cepat antara agen dan pelanggan
Lihat dan perbarui catatan pelanggan yang disimpan dalam CRM bisnis superReceptionist
Perbarui diskusi dengan setiap pelanggan dan inisiasi tindak lanjut di superReceptionist CRM
Periksa saldo koin untuk membuat atau menerima panggilan menggunakan layanan superreceptionist
Melacak kesehatan bisnis Anda dalam hal pelanggan baru vs pelanggan yang sudah ada
memahami efisiensi tim Anda berdasarkan panggilan tidak terjawab vs. Panggilan
Lokasi Geografis Pelanggan Spot
Monitor Catatan Panggilan Agen Menggunakan Rekaman Sebelumnya dan Status Setiap Pelanggan / Timbal
Filter Call Records Dengan 'Jenis Panggilan' IE Panggilan Tidak Terpencil, Panggilan Keluar, Panggilan Keluar, Panggilan Keluar, Panggilan Keluar
Lihat WH. o Penelepon berasal dari manajemen panggilan
simpan dan amankan data pelanggan di CRM
anggota tim / agen
Mengatur tugas dengan daftar yang harus dilakukan pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjuti.
Terima pengingat pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut
Identifikasi pelanggan menggunakan pemanggil ID pop-up, bahkan jika nomornya tidak disimpan di ponsel Agen
Buat panggilan ke pelanggan menggunakan fitur klik untuk menelepon
Catatan deskriptif tentang percakapan pelanggan dan review pada titik mana saja
Tandai status setiap timah
jadwal tindak lanjut dengan pelanggan
Dengarkan rekaman percakapan sebelumnya kapan saja,
kami berharap kami Wawasan produk membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan uji coba superreceptionis gratis untuk rencana hidup.
Sekarang Anda dapat mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowarity atau menyukai kami di Facebook: https://www.facebook.com/knowlarity