Perangkat lunak layanan lapangan seluler
Tingkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan pemanfaatan teknisi dan meningkatkan kinerja layanan dengan layanan Pro® Mobile
Pelanggan Anda memiliki harapan tinggi. Bantu teknisi layanan lapangan Anda melebihi mereka.
Organisasi layanan lapangan yang memberdayakan teknisi layanan mereka dengan pelanggan waktu nyata, aset, inventaris, garansi dan informasi resolusi panggilan lainnya secara konsisten mengungguli rekan-rekan mereka karena teknisi mereka dapat menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih cepat, dan di Tingkat keberhasilan respons pertama kali yang lebih tinggi.
Mengapa Layanan Pro Mobile?
Teknisi yang lebih terinformasi lebih produktif! Memberdayakan Teknologi Layanan Lapangan Anda dengan informasi segera untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar, pada panggilan pertama.
• Layanan Pro Mobile Works di mana saja - Teknisi dapat merekam pekerjaan di daerah dengan atau tanpa konektivitas jaringan nirkabel.
Mudah digunakan - fitur secara intuitif ditata dan menggunakan navigasi asli perangkat. Ini lintas platform dan konsisten antara opsi menu iOS dan Android.
• Layanan Pro Mobile adalah perpanjangan layanan yang mulus dari layanan yang berhenti! Integrasi dengan Layanan Pro® memperluas produktivitas layanan lapangan kelas dunia ke lapangan. Struktur fitur fitur back-end layanan.
• Layanan Pro Mobile dapat berintegrasi ke sistem 'rumah kantor' Anda - nikmati otomasi layanan lapangan di seluruh perusahaan dengan menggunakan Layanan Pro Mobile dengan sistem kantor rumah Anda.
Apa yang Dapat Dilakukan Layanan Layanan Pro?
Layanan Pro Mobile mencakup banyak kemampuan manajemen layanan tanpa kertas untuk teknisi layanan lapangan:
• Status teknisi layanan
• Manajemen Perintah Kerja:
• Teknisi Pelacakan Waktu
• Pelacakan Inventaris
• Inspeksi Aset
• Pengambilan Foto
• Penangkapan Tanda Tangan
9Apps 4.9
