Myco - App

Penjabaran dari 9apps Myco - App

Myco Fitur Utama
Myco menciptakan platform komunikasi multi-channel yang menyediakan koneksi langsung di dalam perusahaan dan keluar, memberikan kemampuan untuk tetap terus-menerus di atas tugas. Myco kompatibel dengan semua jenis sistem telepon telephony open source, sehingga memungkinkan untuk mengelola ekstensi kantor termasuk pesan suara, perekaman panggilan & menampilkan kehadiran waktu nyata kapan saja atau lokasi. Dengan fitur-fitur unik MyCO, bisnis dapat memprioritaskan layanan pelanggan dan proses merasionalisasi sambil mempersingkat waktu respons.
Manajemen Multi Perangkat Komunikan
Mengelola semua Saluran Komunikasi Termasuk Suara, Obrolan, Video, SMS, Panggilan Konferensi dari apa saja perangkat, di mana saja. Menyederhanakan dan memprofesionalkan keterampilan komunikasi.
Chat & Group Chat
Kemampuan Pesan Instan Smart sebagai Tugas Grup, Penghitungan Waktu & Peringatan, Mengunggah Gambar, Menyiarkan Pesan yang tidak dapat dijawab dan mengelola konferensi dengan mudah
Sistem panggilan konferensi lanjutan memungkinkan waktu & peringatan dengan mengirim IM / SMS ke petugas, menunjukkan status panggilan, perekaman dan pelestarian panggilan.
Kelola antrian dan kontrol semua panggilan masuk
Kontrol layar waktu nyata memberikan indikasi kepada korporasi Antrian panggilan, status agen, panggilan menunggu, panggilan yang ditinggalkan, panggilan selesai dan banyak lagi ...
pesan suara visual
Dengarkan pesan suara dalam urutan apa pun, merespons dalam satu klik, perbarui kontak, dan dengan mudah mengelola kotak masuk tanpa pernah ke voicemail.
Pencarian dan Dibagikan Direktori Perusahaan
Direktori Perusahaan dapat diakses setiap saat ke pengguna MYCO yang memungkinkan pencarian pintar berdasarkan nama / pekerjaan / perusahaan dll., Dial langsung dan email. Kelola ekstensi Anda
> Ekstensi kantor Anda tersedia untuk Anda dari mana saja atau perangkat apa pun yang digunakan untuk panggilan eksternal & internal, riwayat panggilan, perekaman, BLF, Transfer, panggilan tunggu, DND dan banyak lagi.
Integrasi CRM
Kompatibel dengan sistem CRM, mengidentifikasi masuk panggilan sesuai dengan direktori perusahaan.